DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA

Diseminasi melalui shared media

Diseminasi melalui shared media adalah kegiatan penyebarluasan informasi menggunakan media bersama seperti website, media sosial, atau platform digital lain guna menjangkau audiens lebih luas, meningkatkan akses informasi, memperkuat komunikasi publik, serta mendukung transparansi dan partisipasi masyarakat secara efektif dan berkelanjutan.

DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA

Jumlah Kanal pengaduan masyarakat yang dimiliki atau dikelola pemerintah daerah

Jumlah Kanal Pengaduan Masyarakat yang dimiliki atau dikelola pemerintah daerah adalah total media atau sarana yang tersedia untuk menerima laporan, keluhan, dan aspirasi masyarakat, baik secara digital maupun non-digital, guna mendukung keterbukaan, partisipasi publik, serta peningkatan kualitas pelayanan publik.

DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA

Aduan Masyarakat yang masuk ke kanal selain SP4N LAPOR

Aduan Masyarakat yang masuk ke kanal selain SP4N LAPOR adalah laporan, keluhan, atau aspirasi yang disampaikan melalui media lain seperti website, media sosial, atau layanan langsung untuk ditindaklanjuti instansi terkait guna meningkatkan kualitas pelayanan publik dan responsivitas pemerintah daerah.

DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA

Aduan Masyarakat yang masuk ke SP4N-Lapor

Aduan Masyarakat yang masuk ke SP4N-LAPOR adalah laporan, keluhan, atau aspirasi yang disampaikan masyarakat melalui sistem nasional pengelolaan pengaduan pelayanan publik untuk ditindaklanjuti oleh instansi terkait guna meningkatkan kualitas layanan, akuntabilitas, transparansi, serta responsivitas penyelenggaraan pemerintahan.

DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA

Inovasi Program Kota Cerdas sesuai dengan Masterplan Kabupaten/Kota Cerdas

Inovasi Program Kota Cerdas sesuai dengan Masterplan Kabupaten/Kota Cerdas adalah pengembangan solusi kreatif berbasis teknologi dan data yang selaras dengan rencana induk untuk meningkatkan layanan publik, efisiensi tata kelola, keberlanjutan, serta kualitas hidup masyarakat secara terintegrasi dan berkelanjutan.

DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA

Pedoman Penyelenggaraan Program Kota Cerdas sesuai dengan Masterplan Kabupaten/Kota Cerdas

Pedoman Penyelenggaraan Program Kota Cerdas adalah dokumen acuan pelaksanaan program smart city berdasarkan masterplan daerah yang memuat arah kebijakan, strategi, serta tahapan implementasi guna meningkatkan kualitas layanan publik, efisiensi tata kelola, dan pemanfaatan teknologi informasi secara terintegrasi dan berkelanjutan.

DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA

Perangkat keras keamanan TIK yang dikelola pemerintah daerah

Perangkat keras keamanan TIK yang dikelola pemerintah daerah adalah perangkat fisik seperti firewall, IDS/IPS, dan perangkat enkripsi untuk melindungi jaringan, sistem, dan data dari ancaman siber guna menjaga kerahasiaan, integritas, serta ketersediaan informasi dalam layanan pemerintahan digital.

DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA

Perangkat keras jaringan TIK yang dikelola pemerintah daerah

Perangkat keras jaringan TIK yang dikelola pemerintah daerah adalah sarana fisik seperti router, switch, dan access point yang digunakan untuk membangun konektivitas jaringan guna mendukung komunikasi data, akses sistem informasi, serta integrasi layanan pemerintahan berbasis elektronik secara aman, andal, dan efisien.

DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA

Perangkat keras media penyimpanan TIK yang dikelola pemerintah daerah

Perangkat keras media penyimpanan TIK yang dikelola pemerintah daerah adalah sarana fisik untuk menyimpan data dan informasi, seperti hard disk, SSD, atau storage server, guna mendukung pengelolaan, keamanan, ketersediaan, serta integrasi data dalam penyelenggaraan sistem pemerintahan berbasis elektronik.

DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA

Utilisasi server yang dikelola pemerintah daerah

Utilisasi server yang dikelola pemerintah daerah adalah tingkat pemanfaatan kapasitas server dalam mendukung operasional sistem informasi, meliputi penggunaan sumber daya seperti prosesor, memori, dan penyimpanan, guna memastikan kinerja optimal, efisiensi, keandalan layanan, serta pengelolaan infrastruktur teknologi informasi secara efektif.